变革管理要解决的问题

企业和个人一样，最终要解决的问题是：谁满意，和谁买单的问题。

变革管理的终极目标也是要解决这个问题，但不是仅面对客户，而是面对客户、员工、股东和合作伙伴。

所以变革管理要解决的是一个社会经济问题。

如何最大化社群满意度，采用什么样的策略和方法，管理人性。这是变革管理要直面的问题。